WITRON Logistik + Informatik GmbH
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Neustädter Straße 17,
92711 Parkstein
tillgänglig omedelbart
Om WITRON
Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.
Als Teil der WITRON Gruppe plant und realisiert die WITRON Logistik + Informatik GmbH wirtschaftliche und automatisierte Logistiksysteme.
Wir bieten dir
- Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
- Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität.
- Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
- Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche
Deine Rolle in unserem Team
- Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E-Mail eingehenden Anfragen
- Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- 1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
- Selbständige Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Beratung
- Mitwirkung an Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten
Du passt gut zu uns mit
- IT bezogener Ausbildung z.B. Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT Weiterbildung oder IT-Affinität
- Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern (m/w/d)
- Ausgeprägter Kommunikationskompetenz sowie hoher Kunden- und Teamorientierung
- Stressresistenz und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise
- Fließenden Deutschkenntnissen und idealerweise guten Englischkenntnissen
Våra förmåner vid Parkstein
En översikt över dina fördelar. Det är win-win för alla
Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig säker. Ta reda på mer om de mervärden och särskilda förmåner vi kan erbjuda.
Laganda
Vi finns där för varandra, och som företag strävar vi efter att hela tiden bli bättre. Du kan se fram emot att få vara en del av en fantastisk teammiljö.
WITRON-bonus
Medarbetare har möjlighet att delta i vårt WITRON-bonusprogram när de har kvalificerat sig.
Sociala förmåner
WITRON har en tradition av att uppmärksamma ”särskilda dagar” i våra medarbetares liv och kommer att ge ytterligare förmåner eller bonusar för att hjälpa till att fira vissa milstolpar.
Topputrustning
Vi förser dig med arbetskläder från varumärken och professionella verktyg så att alla våra medarbetare får rätt utrustning för jobbet.
Företagskultur
På WITRON har vi platta hierarkier, en policy som bygger på öppenhet, olika företagsevenemang och teambuilding-aktiviteter. Ett företag med moderna värderingar och en positiv arbetskultur väntar på dig.
Stöd och möjlighet
Det är värt att anstränga sig för att uppnå resultat. Vi ser din potential och ger dig det stöd du behöver. Karriärmöjligheter finns tillgängliga för alla våra medarbetare. Väx med WITRON.
Vårt läge i Parkstein
Automatisering av logistik – och var du hittar det
Har du några fler frågor?
Din kontakt på plats
Dorothea Gmelch
Vi på WITRON bryr oss om din karriärstart och ser fram emot att ta emot dina frågor via e-post. Om du vill skicka in din ansökan kan du använda onlineformuläret.
Witron
Ditt säkra jobb för morgondagen.