Mitarbeiter IT Support (m/w/d) Hero Image

WITRON Logistik + Informatik GmbH

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Neustädter Straße 17,
92711 Parkstein

Toon op kaart

direct beschikbaar

Dit is WITRON

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe plant und realisiert die WITRON Logistik + Informatik GmbH wirtschaftliche und automatisierte Logistiksysteme.

Wir bieten dir

  • Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
  • Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität.
  • Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
  • Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

Deine Rolle in unserem Team

  • Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E-Mail eingehenden Anfragen
  • Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • 1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
  • Selbständige Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Beratung
  • Mitwirkung an Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten

Du passt gut zu uns mit

  • IT bezogener Ausbildung z.B. Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT Weiterbildung oder IT-Affinität
  • Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern (m/w/d)
  • Ausgeprägter Kommunikationskompetenz sowie hoher Kunden- und Teamorientierung
  • Stressresistenz und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise 
  • Fließenden Deutschkenntnissen und idealerweise guten Englischkenntnissen

Onze meerwaarde in Parkstein

Jouw voordelen in een oogopslag. Ontdek de win-winsituatie

Wij vinden het belangrijk dat je je veilig en beschermd voelt. Bekijk onze meerwaarde en bijzondere voordelen.

Teamgeest

We zijn er voor elkaar en streven er als bedrijf naar om altijd beter te worden. Je kan je erop verheugen deel uit te maken van een geweldige teamomgeving.

WITRON-bonus

Werknemers hebben de mogelijkheid om deel te nemen aan ons WITRON-bonusprogramma zodra zij daarvoor in aanmerking komen.

Sociale voordelen

WITRON heeft de traditie om aandacht te besteden aan de "speciale dagen" in het leven van onze werknemers en biedt extra voordelen of bonussen om bepaalde mijlpalen te vieren.

Topuitrusting

Wij voorzien je van werkkleding met onze merknaam en professioneel gereedschap, zodat al onze werknemers over de juiste uitrusting beschikken om hun werk te doen.

Bedrijfscultuur

Vlakke hiërarchieën, een opendeurbeleid, tal van bedrijfsevenementen en teambuildingmaatregelen maken deel uit van WITRON. Een bedrijf met moderne waarden en een positieve cultuur wacht op je.

Ondersteuning & kansen

Prestaties zijn de moeite waard. Jouw potentieel wordt erkend en ondersteund. Voor al onze medewerkers zijn er carrièremogelijkheden. Kom dus en groei mee met WITRON.

Ons filiaal in Parkstein

Geautomatiseerde logistiek - en waar die te vinden is

Voor het activeren van de kaart moeten de statistiekcookies geaccepteerd worden.

Statistiekcookies accepteren

Voor het activeren van de kaart moeten de statistiekcookies geaccepteerd worden.

Statistiekcookies accepteren

Verder nog vragen?

Uw contactpersoon op locatie

Dorothea Gmelch

Wij vinden de start van uw carrière bij WITRON belangrijk en verheugen ons erop uw vragen per e-mail te ontvangen. Gebruik ons online-formulier om uw sollicitatie bij ons in te dienen.

Witron

Jouw toekomstbestendige baan.