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WITRON Logistik + Informatik GmbH

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Neustädter Straße 17,
92711 Parkstein

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À pourvoir immédiatement

C'est WITRON

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe plant und realisiert die WITRON Logistik + Informatik GmbH wirtschaftliche und automatisierte Logistiksysteme.

Wir bieten dir

  • Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
  • Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität.
  • Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
  • Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

Deine Rolle in unserem Team

  • Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E-Mail eingehenden Anfragen
  • Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • 1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
  • Selbständige Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Beratung
  • Mitwirkung an Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten

Du passt gut zu uns mit

  • IT bezogener Ausbildung z.B. Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT Weiterbildung oder IT-Affinität
  • Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern (m/w/d)
  • Ausgeprägter Kommunikationskompetenz sowie hoher Kunden- und Teamorientierung
  • Stressresistenz und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise 
  • Fließenden Deutschkenntnissen und idealerweise guten Englischkenntnissen

Nos avantages à Parkstein

Vos avantages en un coup d’œil. Une collaboration gagnant-gagnant

Nous attachons une grande importance à votre sécurité. Découvrez nos valeurs ajoutées et nos avantages spéciaux.

Esprit d'équipe

Ici, chacun peut compter sur l’autre. C’est ensemble que l’on peut s'améliorer. Rejoignez une équipe soudée.

Prime aux employés WITRON

Un programme interne de fidélité récompense les collaborateurs internes en fonction de leur ancienneté, une fois éligibles.

Avantages

Des primes exceptionnelles pour les événements familiaux - rejoignez-nous dans une entreprise solide avec un environnement bienveillant.

Équipement de haute qualité

Nous vous fournirons des vêtements de travail de qualité. Vous travaillerez avec du matériel professionnel d'une fabrication reconnue et garantie de qualité.

Culture d'entreprise

Un management ouvert, accessible, de proximité. Des évènements d'entreprise, des formations organisées tout au long du parcours, un environnement convivial, un état d'esprit positif et moderne vous attendent.

Opportunités de carrières

Les efforts et les potentiels sont reconnus. Tous nos employés ont des perspectives d'évolution. Développez vous avec WITRON.

Notre site à Parkstein

Automatisation logistique – nos sites

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D’autres questions?

Votre interlocuteur sur site

Dorothea Gmelch

Nous nous occupons personnellement de votre début de carrière chez WITRON et sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Si vous souhaitez déposer une candidature, merci d’utiliser notre formulaire en ligne.

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