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WITRON Logistik + Informatik GmbH

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Neustädter Straße 17,
92711 Parkstein

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Esto es WITRON

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe plant und realisiert die WITRON Logistik + Informatik GmbH wirtschaftliche und automatisierte Logistiksysteme.

Wir bieten dir

  • Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
  • Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität.
  • Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
  • Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

Deine Rolle in unserem Team

  • Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E-Mail eingehenden Anfragen
  • Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • 1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
  • Selbständige Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Beratung
  • Mitwirkung an Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten

Du passt gut zu uns mit

  • IT bezogener Ausbildung z.B. Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT Weiterbildung oder IT-Affinität
  • Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern (m/w/d)
  • Ausgeprägter Kommunikationskompetenz sowie hoher Kunden- und Teamorientierung
  • Stressresistenz und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise 
  • Fließenden Deutschkenntnissen und idealerweise guten Englischkenntnissen

Nuestros beneficios en Parkstein

Resumen de tus ventajas. Descubre soluciones con las que todos ganan

Para nosotros es muy importante que te sientas seguro. Conoce nuestros valores añadidos y beneficios especiales.

Espíritu de equipo

Nos apoyamos unos a otros y, como empresa, siempre nos esforzamos por mejorar. Te garantizamos que formarás parte de un equipo con un gran ambiente.

Bonificaciones WITRON

Una vez que reúnan los requisitos, los empleados tendrán la oportunidad de participar en nuestro programa de bonificación WITRON.

Beneficios sociales

WITRON tiene la tradición de celebrar «días especiales» en las vidas de sus empleados y de ofrecer beneficios añadidos o bonificaciones para ayudarles a festejar ciertas metas.

El mejor equipamiento

Te daremos ropa de trabajo con el nombre de la marca y herramientas profesionales para garantizar que todos nuestros empleados cuenten con el equipamiento adecuado para hacer el trabajo.

Cultura corporativa

WITRON presume de jerarquías planas, una política de puertas abiertas, varios eventos de empresa y medidas para fomentar el trabajo en equipo. Una empresa con valores modernos y una cultura positiva te está esperando.

Respaldo y oportunidades

El rendimiento merece la pena. Tu potencial se verá reconocido y respaldado. Todos nuestros empleados tienen la oportunidad de afianzar sus oportunidades profesionales; ¡ven y crece con WITRON! 

Nuestra sede de Parkstein

Automatización logística y dónde encontrarla

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¿Tienes más preguntas?

Tu persona de contacto in situ

Dorothea Gmelch

Nos preocupamos por tu incorporación a WITRON, así que no dudes en enviarnos tus preguntas por correo electrónico. Si quieres enviar tu solicitud, utiliza nuestro formulario en línea.

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